Salon Zen Mahaj

Je suis allée dans ce salon de coiffure à Rabat avec beaucoup d’enthousiasme, mais l’expérience a été très décevante. J’ai montré plusieurs fois au coiffeur une photo de la coupe et de la couleur que je voulais, en lui expliquant clairement ce que je recherchais. Malgré cela, il a fait quelque chose de complètement différent. Le résultat était très mauvais : ni la coupe ni la couleur ne ressemblaient à ce que j’avais demandé. J’ai eu l’impression de ne pas être écoutée à aucun moment. Bien qu’il ait été aimable, il n’a pas su réaliser correctement son travail. Le prix était en plus très élevé (1500 MAD pour coupe et coloration), et quand je lui ai demandé de faire ce que j’avais demandé, il m’a assuré que le résultat me plairait, ce qui n’a pas du tout été le cas. Avant de partir, à la réception, on m’a demandé si j’étais satisfaite. J’ai répondu honnêtement que non, mais rien n’a été fait pour résoudre la situation ni proposer une alternative. Le seul point positif de l’expérience a été la manucure et la pédicure réalisées par Marwa, une jeune femme très agréable et professionnelle qui m’a écoutée et a fait exactement ce que je voulais. Je suis sortie du salon très contrariée ; au lieu de me sentir bien, je suis sortie en pleurant.

il y a 2 mois

J’y suis allée il y’a un peu moins de 2 semaines pour y faire un soin lissant + une coupe. J’arrive, je demande combien de temps prends le lissage, le coiffeur me dit 2h, et donc je commence la prestation. 3h s’écoule, et on avait à peine finit le lissage, et pas encore commencé la coupe. Ayant annulé mon prochain rendez-vous, je me dis que ce n’est pas très grave si la qualité y est. Vient le moment de la coupe (une frange), le monsieur avait l’air fatigué, chose que je comprends. Il commence à me couper les cheveux mais ça n’avait pas l’air d’être ce que j’ai demandé. Par peur qu’il foire, je lui demande si il est sûr qu’on continue, et que je préfère switcher vers quelqu’un qui est plus sûr de ce qu’il fait. Il insiste et dit que non, et donc me coupe la ‘frange rideau’ de manière droite. Je me rassure intérieurement et me dit qu’il va y revenir plutard pour perfectionner la coupe. Je comprends à un moment donné qu’il s’agit apparemment d’un résultat final, et je lui dit que je ne suis pas du tout satisfaite et je lui demande de bien faire attention aux détails. Que me dit-il? De revenir le lendemain. Comme si j’ai le temps de faire les aller retour pour une prestation que l’on m’a bel et bien confirmé dès mon arrivée (lissage+coupe). Il reprend mais prend une bande trop épaisse pour la frange rideau. Donc coupe absolument ratée et ASYMÉTRIQUE!!!! Quelle horreur. Maintenant, à moi d’attendre 3 mois pour camoufler ce carnage. Donc mesdames, lorsque vous voyez que le coiffeur n’est pas sûr de ce qu’il fait, RUN.

il y a 2 mois

Très bon salon, propre et idéalement situé. L’accueil est très chaleureux et les prix sont tout à fait abordables. J’ai enfin trouvé mon salon attitré à Rabat. Un grand merci à Nacera pour ce superbe brushing. Je recommande vivement.

il y a 2 mois

Un grand merci à Hicham pour son professionnalisme et son talent ! Très à l’écoute, minutieux dans son travail. Le résultat était encore mieux que ce que j’imaginais. Je recommande.

il y a un mois

Une très mauvais expérience. J'ai voulu faire une coupe effilée, mais le coiffeur m'a fait une sorte de coupe sauvage ou lyon à mon grand âge comme si j'étais encore ado. Et quand je lui ai dit que je n'aimais pas la coupe, il a commencé à le repousser les cheveux au moment du brushing pour se venger. Jamais je n'y retournerai. Jamais

il y a 8 mois