Vit'halles club fitness & spa

Très mauvaise expérience avec Vit'halles club Fitness &spa Première visite seule : accueil froid, désagréable, avec l’impression claire de déranger. Impossible de visiter la salle, on me demande de revenir plus tard sans aucune considération. Deuxième visite avec mon epoux : heureusement, un monsieur professionnel relève le niveau. Il nous fait visiter, explique les offres — nous étions prêts à nous inscrire sans hésiter. Troisième visite (venue seule pour finaliser) : incompréhensible. La même personne de l’accueil que lors de ma première visite m’aborde avec une attitude déjà tendue et insiste pour dire que j’avais « vu avec elle ». Je réponds simplement que j’ai vu avec elle et avec son collègue, puisque je suis revenue une deuxième fois en son absence. Et là, tout part en vrille. Elle prend les documents brusquement devant moi, se met à crier vers son collègue (déjà occupé avec une cliente) : « Elle veut voir avec toi ! » Ce qui est totalement faux. J ai juste répondu a sa question par oui j avais vu avec vous et avec le monsieur également. Malgré les explications, elle continue à déformer mes propos et à élever la voix, créant une scène inutile et gênante en plein accueil. J’ai dû moi-même intervenir pour remettre les choses au clair. Résultat : une ambiance tendue, un manque total de professionnalisme, et surtout une incapacité à gérer une situation simple avec un client. 👉 Deux abonnements perdus à cause d’un comportement inadapté. 👉 Et visiblement, je n’étais pas la seule à être mécontente ce jour-là. Une salle peut être belle, mais si l’accueil est à ce niveau, ça ne vaut rien.

il y a 2 mois

Super salle de sport ! Les équipements sont modernes .bien entretenus .le personnel est accueillant.professionnel et toujours prêt à donner des conseils. En plus les commerciaux Hind et zakaria sont très réactif et donne de bon conseils . Les cours collectifs sont variés et très motivants . L ambiance est agréable. Se qui donne vraiment envie de revenir et reste longtemps a la sale . Je recommande a 100,%

il y a un an

Salle de sport bien organisée avec des équipements de qualité. Le personnel est accueillant et sérieux. Excellent rapport qualité-prix. Je recommande sans hésitation.

il y a 5 mois

Salle de sport très décevante. Le manque d’hygiène est flagrant : les tapis dégagent une odeur désagréable, les douches sont pleines de traces d’humidité, et le soir le personnel réduit volontairement la pression de l’eau pour pousser les clients à sortir plus vite. De plus, ils vendent des tickets pour le hammam avec sauna, mais ensuite on vous annonce que le gommage est interdit… quelle ironie ! À cela s’ajoute une réception qui manque cruellement de professionnalisme. C’est vraiment dommage, car les coachs sont compétents et exclusifs, mais vu l’état général de la salle, je déconseille fortement cet endroit.

il y a 10 mois

D’après mon expérience avec ce club c le meilleur : espace femme rien a dire ,super entraîneuses, les filles de la réception trop simpa est serviables vous êtes libre pouvez jouer tout ce que vous voulez à la longueur de la journée c vraiment l’espace idéal pour toute femme qui veux changer sa routine du jour 💋

il y a 2 mois