Serena Spa : Hammam, Coiffure, Esthétique & Massage.

Kénitra

3.9

99 avis Google

WhatsApp Appeler Itinéraire Site web

Serena Spa réunit hammam, coiffure, esthétique et massage à Kénitra, avec une note Google de 3,9 sur 99 avis. On peut y enchaîner hammam, gommage, sauna, jacuzzi et brushing en une seule visite. Les avis sur les prestations et le personnel sont souvent bons, mais plusieurs clients signalent un changement de gestion récent qui a dégradé l'accueil.

Soins & tarifs

Soins généralement proposés — tarifs sur demande.

HammamSur demande

GommageSur demande

EnveloppementSur demande

SaunaSur demande

JacuzziSur demande

BrushingSur demande

Horaires

lundi: Fermé
mardi: 09:00 – 20:00
mercredi: 09:00 – 20:00
jeudi: 09:00 – 20:00
vendredi: 09:00 – 20:00
samedi: 09:00 – 20:00
dimanche: 09:00 – 20:00

Avis · via Google

Les clientes citent Fatima-Zahra pour le hammam et le massage, et Chaimae pour l'esthétique et la coiffure, avec des retours très positifs sur les soins. En revanche, un avis récurrent pointe une nouvelle gestion jugée hautaine et un accueil qui s'est détérioré.

Manal El Idrissi5

Les filles sont professionnelles, très sympas je recommande à 100% en passant du hammam à la coiffure et l’esthétique. Je ressors relaxée, détendue et légère. Merci à Fatima-Zahra du hammam, Chaimae de l’esthétique et Chaimae de la coiffure. Point à améliorer, il faut mettre un peu plus de produites de beauté à la sortie du hammam. C’est la 2ème fois que je viens et c’est sûre que ce n’est pas la dernière.

il y a 5 mois

S H1

Je viens au Maroc quelques mois par an et ce spa était mon refuge, ainsi que celui de mes proches. Nous étions toujours satisfaits des prestations. Cependant, cette année, une jeune femme a pris la gestion du spa et c’est une catastrophe. Elle est hautaine et dit qu’elle fera sa loi. Son ton est inacceptable, elle n’a aucune fibre commerciale, elle est malpolie, condescendante, irrespectueuse et menteuse. J’ai payé pour des prestations qui n’ont pas été honorées et il n’y a aucune transparence dans la description des prestations. Elle agit comme une tyrane et même les praticiennes témoignent de son mauvais comportement, mais on dirait qu’elles ont peur d’elle. Le manque de professionnalisme et son irrespect envers les clients vont conduire ce spa à sa perte. Je n’y remettrai plus les pieds. Cependant, j’attire l’attention de la propriétaire afin qu’elle corrige le tir et effectue un nettoyage dans son personnel.

il y a un mois

wissal boukhanou5

Expérience exceptionnelle dans ce spa Mention très spéciale pour Fatim Zahra Une vraie professionnelle au mains expertes Son massage VIP est tout simplement incroyable avec des produits de luxe Détente profonde du début à la fin Un moment de bien être rare et inoubliable Merci également à Chaimae la coiffeuse pour son travail Merci à Chaimae à la caisse pour son accueil chaleureux Je recommande ce spa les yeux fermés ❤️❤️

il y a 5 mois

Hasna Rim5

Service impeccable, endroit propre et produits original. les personnel est très agréable.❤️ مكاني مفضل

il y a un mois

janati rajae1

5 étoiles attribuées uniquement à la dame qui nous a fait le gommage, le reste est une catastrophe, ils annoncent une promotion hammam brushing à 100 dh, mais ils s’agit d’un séchage de cheveux et non un brushing ma sœur est sorti décoiffé et moi qui est refusée le pseudo brushing donc je suis sorti les cheveux mouillés, ils m’ont quand même facturé ce que je n’ai pas fait. Sans parler de l’accueil médiocre. Je ne recommande pas.

il y a un mois