Salon Marussia

C’est la première fois… et probablement la dernière ! J’ai dit à la prothésiste ongulaire que je voulais un baby boomer, et elle m’a répondu qu’il n’y avait pas le matériel chez Marussia. J’ai dit “ok”, alors j’ai demandé quelque chose de similaire à la photo… et voilà le résultat. Mes ongles ne sont même pas de la même longueur, et j’ai payé plus de 100 € pour ça.

il y a un mois

Très belle expérience chez Marussia ❤️ Gulia était très gentille et professionnelle, elle a pris soin de mes ongles comme des petits bébés. Une vraie manucure Biab, 0 défauts ! Merci encore ❤️

il y a un mois

Salon à fuir ! Je paie pour la pose ( chère) ET pour la dépose alors que partout ailleurs c’est inclus. Lors du ponçage du BIAB, on m’a littéralement poncé jusqu’à ma peau ! Résultat : douleurs et ongles hyper sensibles. Quand j’ai réclamé, la dame m’a répondu froidement que c’était « normal ». Aucune empathie, aucune considération, comme si je n’avais jamais fait de dépose ailleurs. Jamais je ne remettrai les pieds ici et je déconseille fortement ce salon !

il y a 10 mois

Je suis une cliente fidèle à marussia depuis 2020, j’ai jamais changé d’adresse depuis, et je ne compte pas la changer. It feels like home there🥰. Service très clean et soigné au petit détail, they treat you like a real life princess 🎀 j’ai essayé toutes leurs prestations et tout est parfait je vous recommande salon marussia vivement les filles, vous n’allez pas le regretter sauf que vous devez prendre un rendez vous avant d’y aller via leur insta ou whtsp 🩷 je vous laisse quelques modèles de mes ongles pour juger vous même, les cils j’ai même pas besoin d’en parler pcq tout simplement vous allez devenir addicted to their work of art + toute autre prestation comme je vous ai dit et je vous le répète j’ai tout essayé vraiment et tout est simply perfect

il y a un an

Je suis vraiment déçue de ma manucure permanente dans ce salon. Le résultat est catastrophique : • Les ongles n’ont ni la même longueur, ni la même forme, • Le travail est mal fait, pas du tout professionnel, • Et ce n’est pas une vraie manucure permanente de qualité comme on me l’avait annoncé. J’ai payé 350 dh pour un résultat que j’aurais pu faire moi-même. J’ai fait la remarque sur place, mais personne n’a réagi. J’ai aussi demandé un rendez-vous pour corriger, et je n’ai même pas eu de réponse. Franchement, aucun professionnalisme et aucune considération du client. Je ne recommande absolument pas. Bonjour, Merci pour votre retour. Toutefois, je tiens à préciser que durant la prestation, j’ai effectivement fait des remarques, mais la personne qui s’occupait de ma manucure n’a pas réagi et a continué son travail comme elle le souhaitait. À la fin, lorsque j’ai clairement exprimé que je n’étais pas satisfaite du résultat, personne n’a pris le temps de réagir ou de trouver une solution avec moi sur place. Je comprends que vous ayez vos explications, mais mon ressenti reste le même : je n’ai pas été écoutée ni accompagnée correctement, et c’est ce qui m’a réellement déçue

il y a 10 mois