Montibella Spa

Nous avons été ravis de notre moment passé au hammam. Un moment unique avec une prise en charge très professionnel. L' équipe est parfaite. Les massages sont prodigués avec un savoir faire exceptionnel. Si vous êtes de passage a Tétouan, n hésitez pas un instant. Un moment inoubliable. Merci à vous.

il y a 9 mois

⭐ 1 étoile (et encore, c’est généreux) Je me suis rendue dans ce spa mardi dernier pour prendre rendez-vous pour aujourd’hui (dimanche) pour un hammam, une coloration et un brushing. Dès le départ, le manque de professionnalisme se faisait déjà sentir : on ne m’a posé aucune question concernant la prestation hammam alors qu’il existe plusieurs formules. Le jour J, la coloration s’est bien passée, la coiffeuse était agréable, rien à dire de ce côté-là. En revanche, l’expérience au spa a été catastrophique. Aucune vraie installation adaptée : pas de confort, pas de coussin, position inconfortable sur la pierre, sensation d’oppression… La personne qui s’occupait de moi n’était clairement pas dans de bonnes conditions pour travailler, ce qui a rendu le moment désagréable. Le gommage a été bâclé et mal réalisé (peau qui retombe sur le visage, gestes peu professionnels…). Résultat : j’ai préféré interrompre la prestation, alors que j’avais réservé plusieurs soins. Impossible de se détendre dans ces conditions. Je suis sortie du spa stressée et énervée, ce qui est l’opposé total de ce qu’on attend d’un hammam. Pour couronner le tout, lors du brushing, la coiffeuse s’est permis de répondre au téléphone et de s’absenter pour discuter, me laissant attendre sans considération. L’accueil est désorganisé, peu professionnel, et la gestion globale laisse à désirer. Même la gérante donne une impression de désintérêt total. J’y étais déjà allée il y a 3 ans, c’était déjà décevant. J’ai voulu redonner une chance : aucune amélioration, bien au contraire. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Une étoile, c’est déjà trop. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

il y a 2 mois

J'y suis allée 2 fois en l'espace de 3 jours. Je vous laisse donc imaginer mon niveau de satisfaction. J'ai testé le Head Spa Detox, qui est juste exceptionnel. J'y suis retournée pour un Hammam spécial avec mes 2 filles. J'ai également testé les prestations d'esthétique : épilation et manucure/pédicure. L'accueil est chaleureux et personnalisé. Chaque professionnelle est aux petits soins. Les prestations sont très qualitatives, l'enchaînement des soins est très bien géré, pas de temps d'attente. Un vrai moment de détente et de plaisir, au niveau des attentes. Je recommande. P.S : Mon mari et son papa sont allés côté hommes chez "Kensô", et ils ont été ravis !

il y a 11 mois

Moment inoubliable en famille Nous avons passé un moment exceptionnel chez Montibella Spa ! J’étais accompagnée de mes deux sœurs, mes deux nièces et ma fille, et nous avons toutes été accueillies avec une grande gentillesse par une équipe de femmes adorables, souriantes et professionnelles. Le hammam est d’une propreté irréprochable, avec une décoration raffinée et apaisante. Tout est pensé pour que l’on se sente bien. Chaque membre de notre groupe a été parfaitement prise en charge, avec attention et douceur. Après le hammam, nous avons fait un brushing au salon de coiffure sur place. Là encore, le service était au top : personnel attentionné, résultat impeccable, ambiance détendue. Un vrai moment de détente, de complicité et de bien-être en famille. Merci à toute l’équipe de Montibella Spa pour cette belle expérience. Nous reviendrons avec plaisir et recommandons vivement ce lieu à toutes celles qui souhaitent se faire chouchouter à Tétouan

il y a 11 mois

J’ai été déçu de la prestation Hamam sachant que j’ai prix un Hamam royal à 350 dirhams. Le personnel manque de professionnalisme, l’accueil est vraiment déplorable, elles sont pas professionnelles, surtout à l’étage niveau Hamam. J’étais seule, on m’a mise avec 2 personnes que je connais pas, vu le prix de la prestation j’aurais du être dans une salle seule. Elle m’a fais la prestation trop rapidement, elle était trop speed, elle a pas été douce, c’était du vite vite, le shampoing mal fait mal rincée et ce n’était pas un shampooing de qualité car les cheveux étaient rêche. Le masque à cheveux, elle a rincé de suite même pas elle l’a laissé posé. Du brassage !!!!!! Vraiment déçu !!!!! Massage des pieds à duré 2 minutes et elle m’a fait mal. Aucune douceur! Elle a osé le dire c’est déjà pas mal soit contente! L’épilation au top elle a été très douce c’était une autre personne. Super adorable gentille. Pédicure et pose de vernis permanent au top, très gentille, professionnelle très douce adorable. C’était juste la prestation Hamam royal vraiment déçu expédié comme un colis. L’endroit est magnifique, agréable, très propre, on a l’impression d’être ailleurs c’est le but. Manque de professionnalisme au niveau Hamam et à l’accueil. Dommage

il y a un mois