Oxygym

Très déçu par mon expérience au club Oxygym Kénitra. Le management laisse clairement à désirer : manque de professionnalisme, communication peu claire et parfois un comportement inapproprié, surtout la manager qui s'appelle Zahra vulgaire et elle savait même pas parlés. Les salles de cours collectifs sont dans un état préoccupant, tout comme les vestiaires qui manquent sérieusement d’hygiène. Le personnel commercial n’est pas à la hauteur : attitude peu professionnelle, manque de respect et de sérieux dans les échanges. Et surtout elle qui s'appelle Hiba, elle crie tout le temps, vulgaire, comportement bizarre, pas de profil de commercial. Concernant les coachs, on constate un manque de qualification et de stabilité. Beaucoup semblent être des stagiaires, ce qui impacte la qualité de l’encadrement et l’ambiance générale. Le turnover est également très élevé. Le planning n’est pas pensé pour les adhérents mais plutôt pour convenir aux coachs, ce qui complique l’organisation. La piscine est souvent mal entretenue, avec un excès de chlore et une température non adaptée. Au vu de tous ces points, le rapport qualité/prix n’est clairement pas justifié pour un abonnement à 4000 DH. Je ne recommande pas ce club en l’état.

il y a 3 mois

Très mauvaise expérience, surtout à cause du comportement du propriétaire et du manque d’organisation. Après ma séance, je me dirige vers l’espace femmes pour prendre une douche. À ce moment-là, on m’indique d’abord que l’accès est fermé, puis, en me dirigeant directement vers la douche, on m’informe finalement que tout le monde doit sortir à 20h45. Cette information ne m’avait jamais été communiquée auparavant, ni à l’entrée ni pendant ma séance alors que j’ai salué la réception et les responsables présents. J’ai donc fait le nécessaire rapidement et je suis sortie de l’établissement à 20h50, soit 5 minutes de retard uniquement, causées par ce manque d’information. Avant de sortir, le propriétaire m’a parlé de manière impolie et agressive, en répétant que j’étais “très en retard”, sans reconnaître que ce retard était dû à sa mauvaise organisation et à celle de son équipe. Un tel manque de respect envers une cliente est inacceptable. Une meilleure communication et une attitude plus professionnelle sont indispensables.

il y a 5 mois

Presque 2 ans dans cette salle de sport et: -Gérante mal éduquée qui n'a aucune connaissance de communication avec la clientèle. -Machines 9daaaam et si une tombe en panne et bien vous allez rester sans pour plusieurs mois. -Les vestiaires makhnouuuuuu9ine. -les canalisations de la climatisations super hyper moisis. -Les toilettes dans un état catastrophiques (9wadas dima makhnou9ine). - à ma grande surprise les toilettes du vestiaire à accès intérdit 🤯!!! -L'espace femme sghir bzaf et manque de matériel. -la picine tjrs froide peut importe la saison et le nettoyage et désinfection peu fréquente. -LA DERNIERE CHOSE EST QU'ILS S'EN FICHENT CARREMENT DE CES COMMENTAIRES OU DES RECLAMATIONS POSÉES SUR PLACE 🤷🤷🤷🤷🤷

il y a 10 mois

Toujours probleme de chauffage a la Piscine chauffée j espere qu'ellesera entretenue (pompe de chaleur a entretir ou reglage a revoir )

il y a 3 mois

Bonjour, je laisse mon avis dans le but de vous améliorer car pour le prix d’un abonnement à l’année votre salle ne vaut absolument pas le coup! Pleins de choses sont à revoir avec tout mon respect, je voulais me réinscrire mais j’ai laissé tombé l’idée! - salles de cours collectifs mal aérées - le coach, quand c’est mixte, devrait s’abstenir ou demander l’autorisation avant de poser la main sur nous même si c’est pour nous aider à améliorer notre mouvement! Autrement ils sont très gentils hommes comme femmes. - piscine non chaufée - salle de sport pour femme propre mais très petite et pareillement pas d’aération sinon pour les machines ça reste convenable, certaines sont HS! - Par contre douches 🚿 et vestiaires catastrophiques, de l’extérieur votre salle donne super envie mais quand on rentre dans les vestiaires 😳 je ne comprends pas les 5000dhs, ni même les 4500 ou 4000 dhs!…… en plus du bruit!!!! n’en parlons même pas!, j’en ressort avec un mal de tête horrible!!! L’ambiance est très anxiogène!! 😔 -> malheureusement ceci commence dès notre arrivée à la salle, en nous mettant à chercher une place de parking, tu as le «3assas » qui te suit de partout même si en soit il essaie de gagner sa vie mais bon, quand tu viens tous les jours tu finis par redouter cet instant! Une fois que tu rentres dans les vestiaires laisse tomber! La jungle!! Si tu aimes le calme comme moi jte conseille en aucun cas! * ça parle et crie de partout! Aucun respect! * Aucune pudeur pour certaines, ni d’un point de vue religieux et encore moins d’un point de vue éthique! Elles se mettent toute nues normal, écœurant! 😔😔 Vous devrez mettre des règles de bienséances pour le bien-être de chacun en commençant par celui des femmes de ménages, les pauvres, elles doivent subir à longueur de journée cette ambiance 😒 -Douches souvent froides mais bon encore perso ça passe ça à côté de l’évacuation qui elle est 👎🏼👎🏼👎🏼 -> dangereux pour la santé! Nos pieds sont noyés!

il y a un an