Muse Beauty Concept

Une expérience capillaire parfaite du début à la fin!!! Dès l'entrée, on est plongé dans une ambiance très chaleureuse où l'on se sent immédiatement à l'aise. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est le professionnalisme de l'équipe : avant de commencer mon balayage, ils ont pris le temps de réaliser un test sur mèche et un diagnostic complet, ce qui est très rassurant. Et tout au long de la prestation, l'équipe est restée aux petits soins, venant régulièrement s'assurer que tout se passait bien. J’étais trop satisfaite à la fin

il y a 2 mois

Très mauvaise expérience dans ce salon de coiffure pour femmes à Rabat Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro, mais honnêtement ce salon de coiffure pour femmes à Rabat ne mérite absolument pas sa réputation. Je suis venue spécialement de Tanger après avoir vu leur publicité massive sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Snapchat). Photos retouchées, vidéos bien montées, influenceuses, stories sponsorisées… tout est fait pour attirer les clientes. Mais entre ce qu’on voit sur les réseaux sociaux et la réalité dans ce salon de coiffure à Rabat, il y a un monde. Vraiment. Déjà, parlons de l’accueil : inexistant. Froid, aucun sourire, aucune attention, aucune considération pour la cliente. On ne se sent pas du tout bienvenue. Aucun professionnalisme, aucune ambiance chaleureuse, rien qui donne l’impression d’être dans un vrai salon de coiffure haut de gamme. Pour les prix qu’ils pratiquent, on s’attend au minimum à un accueil correct, mais même ça, ils ne sont pas capables de le proposer. Ensuite, parlons du principal : le brushing et la coiffure. Catastrophique. La personne qui s’est occupée de moi ne sait clairement pas coiffer. Technique inexistante, gestes approximatifs, aucun sens du détail, aucune maîtrise du brushing. Résultat : cheveux gonflés, mal lissés, forme ratée, tenue inexistante. En sortant du salon, on dirait que je me suis coiffée moi-même à la maison avec un vieux sèche-cheveux. Pour un salon de coiffure femmes à Rabat qui se présente comme professionnel, c’est une honte. Les brushings ne tiennent pas, les finitions sont bâclées, les produits utilisés sont de qualité moyenne, voire mauvaise. On voit clairement que ce n’est pas un salon spécialisé dans la coiffure féminine de qualité, malgré ce qu’ils prétendent en ligne. Le pire, c’est que je n’étais pas la seule : en regardant autour de moi, beaucoup de clientes avaient des coiffures ratées, des cheveux gonflés, des brushings mal faits, des résultats très loin de ce qu’on attend d’un vrai salon de coiffure professionnel à Rabat. Les prix, par contre, sont élevés. Très élevés. Et pour quoi ? Pour rien. Pas de compétence, pas de résultat, pas d’accueil, pas de service digne de ce nom. On paie uniquement le décor, le nom du salon et la publicité sur les réseaux sociaux. C’est cher pour absolument rien. Franchement, ce salon de coiffure pour femmes à Rabat est un pur produit marketing : beaucoup d’apparence, zéro compétence. Ils investissent plus dans Instagram que dans la formation de leurs coiffeuses et dans la qualité du service client. Je regrette énormément d’avoir perdu mon temps (trajet depuis Tanger), mon argent et mon énergie. Si vous cherchez un bon salon de coiffure à Rabat pour un brushing, une coiffure, un soin ou un lissage, passez clairement votre chemin. Ne vous fiez pas aux photos sur les réseaux sociaux, elles ne représentent absolument pas la réalité. Très mauvaise expérience, salon surcoté, service médiocre, brushing raté, coiffeuse non professionnelle, accueil nul et prix injustifiés. Je ne reviendrai jamais et je déconseille fortement.

il y a 5 mois

Je recommande vivement le salon Muse ! J’y ai fait mes cheveux avec Amine, qui est très expérimenté, professionnel et de très bon conseil. Le résultat était exactement à la hauteur de mes attentes. J’ai également réalisé ma manucure avec Nouhaila, qui travaille avec beaucoup de soin et de précision. Son travail est impeccable et le rendu est magnifique. L’accueil et la prise en charge tout au long de la prestation ont été excellents : l’équipe est attentionnée, chaleureuse et très professionnelle. Le salon est en plus très beau, propre et offre une ambiance agréable et relaxante. Une très belle expérience du début à la fin, je recommande sans hésiter ! ✨💕

il y a une semaine

Un immense merci à ayoub 🫶Il a littéralement sauvé mes cheveux après une mauvaise expérience ailleurs. Le balayage est magnifique, exactement ce que je voulais. En plus d’être très talentueux, il est super gentil et drôle ,le temps est passé sans que je m’en rende compte. Je recommande à 100 % !!!

il y a 5 mois

Je donnerai 0 si je pouvais!! Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans ce salon. Vu les prix pratiqués et l’image haut de gamme véhiculée sur les réseaux sociaux, je m’attendais à un niveau de service bien supérieur. J’avais payé un supplément afin qu’un coiffeur précis s’occupe de mes cheveux, mais cela n’a absolument pas été respecté. Je ne l’ai pratiquement vu à aucun moment du service, sauf lorsqu’il s’agissait de me proposer l’achat d’un produit. Tout le reste a été réalisé par une autre personne. De plus, aucune consultation claire n’a eu lieu avant le début du traitement. Les prestations ont commencé sans même prendre le temps de s’assurer de ce que je souhaitais réellement. Le manque de communication et de professionnalisme était flagrant. L’attitude de certains employés était également très décevante. J’avais l’impression de déranger plutôt que d’être une cliente. Pour un établissement qui investit autant dans son marketing, le service client est malheureusement très loin des attentes. Le pire est arrivé au moment du paiement. Lorsque j’ai demandé à payer par carte, on m’a affirmé que ce n’était pas possible car ils ne disposaient pas de terminal de paiement. Pourtant, juste avant moi, j’avais vu d’autres clientes régler leur facture par carte. ‼️‼️Cette situation m’a laissée avec un sérieux doute sur la transparence de la facturation, ⁉️⁉️d’autant plus que le montant final semblait comporter des frais supplémentaires qui ne m’avaient jamais été expliqués. La catastrophe est le résultat n’était même pas à la hauteur : ma coupe n’était pas symétrique et le brushing était loin d’être satisfaisant.la coloration non plus. Une expérience très décevante du début à la fin. Je ne recommande pas ce salon.

il y a 3 semaines