Jimmy's - Signature

Grande salle avec une très belle ambiance générale, on s’y sent motivé et à l’aise pour s’entraîner. L’emplacement est également un vrai point fort. En revanche, les machines de cardio manquent énormément d’entretien : il faut souvent essayer deux ou trois tapis roulants ou vélos avant d’en trouver un qui fonctionne correctement. Pour le reste des équipements, rien à redire. Même constat pour les casiers des vestiaires : environ la moitié sont cassés, ce qui est vraiment dommage.

il y a 6 mois

Très bonne salle de sport. L’endroit est toujours propre, bien entretenu et les équipements sont de bonne qualité. L’ambiance est agréable et motivante, ce qui donne vraiment envie de s’entraîner régulièrement. Le staff est professionnel et accueillant. Mention spéciale pour la fille aux yeux bleus dans l’équipe, toujours souriante et très gentille avec les membres.

il y a 3 mois

Je suis très déçu par la façon dont j’ai été traité. Quand on paie pour un service, on s’attend au minimum à du respect, de la transparence et un service client correct. Malheureusement, ce n’est absolument pas le cas ici. Je ne recommande pas cette salle.

il y a 3 mois

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant l’expérience que j’ai vécue récemment dans votre salle de sport Jimmy’s signature Tanger (Avenue Moulay Ismail). Lors de ma première visite, je me suis adressé à un membre de votre équipe commerciale afin de me renseigner sur les différentes offres d’abonnement. On m’a initialement proposé un abonnement annuel à 2000 DHS. N’étant présent à Tanger que pour une durée limitée (jusqu’à fin mai), j’ai demandé s’il existait une offre plus courte. Le commercial m’a alors proposé un abonnement de 3 mois pour un montant de 1200 DHS. Cette offre correspondant à mes besoins, je l’ai acceptée. Le commercial a pris mes informations personnelles, j’ai procédé au paiement par carte bancaire, puis je suis parti en attendant de recevoir mon contrat. Cependant, j’ai été contacté par la suite par votre établissement pour m’informer que cette offre n’était finalement pas possible, car elle serait réservée uniquement aux touristes. On m’a alors demandé d’accepter l’abonnement annuel à 2000 DHS, ce qui ne correspondait toujours pas à ma situation. Je me suis donc déplacé à nouveau à la salle afin d’expliquer que je ne pouvais pas accepter cette offre puisque je ne resterai à Tanger que quelques mois. Après avoir attendu un certain temps, une personne qui ne semblait pas impliquée dans la situation est venue me remettre mes 1200 DHS sans aucune explication ni excuse. Cette personne, prénommée Asmaa, m’a rendu l’argent de manière très froide, sans aucun mot. Je considère ce comportement comme particulièrement inadmissible et irrespectueux envers un client. L’erreur provient clairement du membre du personnel qui m’a proposé l’offre et non de moi. En tant que client, je ne devrais pas subir les conséquences d’une mauvaise communication ou d’un manque de professionnalisme interne. Je suis très déçu par cette expérience et par l’image que votre établissement m’a donnée. J’espère sincèrement que vous prendrez cette réclamation au sérieux et que vous saurez me présenter des excuses pour la manière dont cette situation a été gérée. Dans l’attente de votre retour. Cordialement, ISMAIL ABATOYA

il y a 3 mois

Jai utilisé Jimmy Fitness pendant mon séjour à Tanger et je oeux confirmer que le standard était très haut. L’accueil, les machines et la propreté etaient très bien. Merci beaucoup, je recommande fortement.

il y a 5 mois